ご利用ガイド

変更・キャンセルについて

ご注文内容の変更・キャンセルにつきましては、電話連絡でのみ承っております。
お手数ではございますが、弊社カスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

印刷通販株式会社カスタマーサポートセンター
TEL 03-6758-1010
受付時間　平日8:30～19:00

基本的に、商品金額の増減に関わる変更は受付日と発送予定日が確定いたします【データチェック完了メール】受信前までとさせていただきます。
尚、【データチェック完了メール】受信後の変更につきましては、一旦キャンセルとして取り扱わせていただきます。その場合、キャンセル料が発生いたしますのでご注意ください。
お客様のご都合による変更で発生いたしました追加のお振込、払戻しに関わる手数料はお客様の負担とさせていただきます。ご了承ください。
変更後のご注文内容につきましては、必ずマイページからご確認ください。

印刷通販株式会社ではご注文いただいた商品について、キャンセルも受け付けております。一部、進行状況、仕様に応じてはキャンセル料が発生いたしますので、あらかじめご了承ください。

キャンセル料につきましては、キャンセル受付後2営業日以内に弊社指定の銀行口座へお振込ください。お振込に関わる手数料につきましてはお客様負担とさせていただきます。ご了承ください。
2週間以上、進行が滞っている場合には弊社からご連絡させていただく場合もございます。

弊社では以下の状況が2週間続いた場合、ご注文内容を自動的にキャンセルさせていただきます。
進行スケジュール等に変更が生じましたら、お手数ですが、事前にカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

進行状況
ご注文内容が確定したのみで、その後データ入稿が確認できない
データトラブルで弊社より再入稿をお願いし、その後データの再入稿が確認できない
Web校正PDFをアップロード後、返答が確認できない
お客様が再入稿をご選択後、データの再入稿が確認できない